Sistema de alarma y líneas telefónicas

¿Qué tipo de comunicación del sistema de alarma es mejor?
Mucha gente está optando por abandonar sus líneas telefónicas convencionales para obtener soluciones más nuevas y sólidas que se ofrecen a través de empresas de telefonía móvil o de Internet. Pero, ¿funcionan estas modernas tecnologías de telecomunicaciones con los sistemas de sistema de alarma residencial?

En resumen, sí, los nuevos sistemas de comunicación pueden funcionar con los sistemas de alarma domésticos. Sin embargo, cada servicio tiene ventajas y desventajas. Antes de desconectar su sistema telefónico actual, consulte estas preguntas frecuentes sobre los sistemas de alarma antirrobo y las líneas telefónicas de consumidores como usted.

Preguntas frecuentes sobre alarmas

Estoy pensando en cambiar mi servicio telefónico. ¿Qué tengo que hacer?

Lo primero que debe hacer es comunicarse con la empresa de su sistema de alarma. Hable con su empresa sobre el inminente cambio y analice los sistemas de comunicación que son adecuados para su sistema de alarma.

Después de seleccionar un nuevo servicio telefónico, haga otra llamada a su compañía de alarmas de seguridad para asegurarse de que el nuevo servicio esté funcionando correctamente con su sistema de alarma.

¿Qué tecnologías de comunicaciones se pueden obtener para su uso con sistemas de seguridad?

Gracias a los avances tecnológicos, los sistemas de seguridad están diseñados para funcionar con muchos tipos de soluciones de comunicación. Las soluciones más populares consisten en líneas telefónicas tradicionales, radio celular, VoIP y Web. Exploremos cada servicio un poco más en profundidad al analizar los pros y los contras.

Las líneas telefónicas convencionales utilizan una línea de cobre para enviar la señal de comunicación a la empresa de monitoreo del sistema de alarma. La línea telefónica se usa típicamente tanto en el hogar como en el sistema de alarma de seguridad.

Comunicación de línea telefónica estándar para su sistema de alarma
Ventajas de una línea telefónica estándar

Las líneas telefónicas convencionales son conocidas como las de mayor reputación entre los servicios.

El servicio de monitoreo conectado por una línea telefónica convencional puede operar durante cortes de energía a través de la energía de la compañía telefónica.

Contras de una línea telefónica estándar

Las líneas telefónicas convencionales utilizan líneas de cobre, que son vulnerables a apagones tanto naturales como estratégicos. (Línea telefónica de corte de ladrón)

Dado que las líneas telefónicas tradicionales dependen del acceso telefónico, la conexión es más lenta que otras soluciones.

Las señales de radio móviles utilizan transmisión digital inalámbrica, al igual que su teléfono celular, para transmitir señales de alarma a la estación de monitoreo.

Comunicación celular para su sistema de alarma
Ventajas de usar la comunicación celular

En comparación con otros servicios telefónicos, la radio móvil puede transportar más datos a mayor velocidad.

Dado que la conexión es inalámbrica, la radio celular generalmente es a prueba de manipulaciones, por lo que las interrupciones deliberadas son raras.

Contras de usar la comunicación celular

Los dispositivos de radio celular requieren energía en casa para funcionar. Durante un corte de energía, la alarma depende de una batería de respaldo para su funcionamiento. Las baterías de respaldo generalmente duran entre 2 y 4 horas.

VoIP (Protocolo de voz sobre Internet) para su sistema de alarma
Este es un servicio de comunicación más nuevo que toma señales de audio analógicas, como las que escucha cuando habla por teléfono, y las convierte en datos digitales que se pueden transmitir a través de Internet.

Ventajas de usar la comunicación VOIP

La mayoría de los paneles de alarma residenciales tradicionales pueden conectarse a un sistema telefónico VoIP sin actualizar ninguno de los equipos del panel.

VoIP suele ser más rentable y rico en funciones que otros servicios telefónicos.

Contras de usar la comunicación VOIP

Algunos proveedores de protocolo de voz sobre Internet utilizan la compresión de voz para reducir la cantidad de ancho de banda necesario para transportar el tráfico de voz, lo que puede causar distorsión de la señal proveniente del sistema de alarma de la casa, deshabilitando efectivamente el monitoreo remoto del sistema. Elija un proveedor que utilice una red de voz de instalaciones administradas (MFVN). MFVN no utiliza compresión de voz y es el más compatible con los sistemas de alarma.

Al utilizar un sistema VoIP, la alimentación de la línea telefónica dependerá de la alimentación de la casa. Dependiendo de su proveedor, puede perder el servicio telefónico si hay un corte de Internet o de energía.

Comunicación por Internet para su sistema de alarma
Internet ofrece algunas de las mejores funciones para los usuarios de alarmas al conectar su alarma a la estación de monitoreo a través de conexiones a Internet DSL, cable o inalámbricas.

Ventajas de usar la comunicación por Internet

Los servicios de Internet tienen muchas funciones: puede acceder a cámaras, sistemas de entrada, iluminación, termostatos y una serie de otros dispositivos en el hogar desde cualquier navegador web.

Una alarma conectada por un servicio de Internet está siempre encendida y conectada a la estación central.

Contras de usar la comunicación por Internet

Internet carece de confiabilidad para las aplicaciones de seguridad, ya que también requiere energía y conectividad a Internet en el hogar para funcionar.

Los sistemas de alarma monitoreados a través de Internet requieren hardware específico para permitir la conexión, por lo que será necesario un panel actualizado.

Muchos proveedores de Internet utilizan la limitación durante las horas pico para permitir un uso adecuado para todos sus clientes. El estrangulamiento puede causar problemas impredecibles con las señales de alarma.

¿Qué tan confiables son los servicios?

En última instancia, las líneas telefónicas estándar aún ofrecen el servicio más confiable para las comunicaciones de alarma, pero carecen de la velocidad y las características de las tecnologías más nuevas. La telefonía móvil y VoIP pueden ofrecer casi el mismo nivel de confiabilidad que las líneas telefónicas tradicionales si las unidades de batería están bien mantenidas en su casa. Internet, si bien ofrece el diseño más rico en funciones, es el método de comunicación menos confiable y solo debe usarse como un medio para comunicaciones y funciones complementarias, no como el único método de comunicación de alarma.

Para obtener el sistema de comunicación de alarma más confiable y seguro, considere combinar dos servicios en una unidad. Puede utilizar una línea telefónica tradicional o VoIP como método principal de comunicación y la radio celular como comunicación secundaria. En el caso de que la comunicación principal se interrumpa, el sistema aún se comunicará con la estación de monitoreo de alarma a través de la radio celular.

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