¿Qué sucede cuando una cámara de seguridad inalámbrica para el hogar pierde su conexión a Internet?

Una de las principales preocupaciones que tienen las personas con las cámaras de seguridad inalámbricas para el hogar es la conexión. Como sabe, las conexiones a Internet a veces pueden caer, y también en los momentos más inoportunos. Una de las búsquedas online más habituales es: mi cámara sigue cayendo la conexión. La pregunta más importante que tienen las personas es qué sucede a continuación, una vez que se restablece la conexión. Bueno, la respuesta depende de sus cámaras, la configuración y la confiabilidad de su conexión a Internet en general.

Cuando la conexión se interrumpe

Las diferentes cámaras de seguridad tienen diferentes funciones de alerta. En caso de duda, consulte las opciones de alerta en la guía del usuario. Si aún no ha comprado sus cámaras de seguridad, siga leyendo. Hay algunas cosas que quizás desee tener en cuenta que le notifican sobre ciertos eventos que violan sus preferencias de seguridad. Uno de ellos es enviar una alerta cuando se pierde la conexión a Internet.

Las alertas de cámara comunes pueden incluir las siguientes tres opciones:

  1. Detección de movimiento: activada por movimiento (movimiento) en el campo de visión de la cámara (FOV)

  2. La cámara con pérdida de energía debería continuar funcionando con sus baterías de respaldo

  3. La cámara descendente de Internet debe seguir grabando en su memoria interna (tarjeta microSD)

Con respecto a ese último punto, la cámara solo continuará grabando con un dispositivo que tenga una configuración de grabación continua. En todos los escenarios anteriores, el sistema de seguridad de su cámara debería enviarle una alerta de notificación automática para informarle de estos eventos.

Alertas de seguimiento

Con la energía perdida y las conexiones a Internet caídas, debería haber una segunda alerta. Esta vez le informan cuando la energía y la conexión a Internet vuelven a conectarse y el estado del sistema vuelve a «funcionar». Sin embargo, no todas las cámaras ofrecen las mismas funciones, por lo que es importante comprobarlo. Con la mayoría de las cámaras de seguridad, también puede personalizar la configuración para que se adapte a sus necesidades. Es posible que tenga la opción de activar y desactivar alertas, junto con otras cosas, así que asegúrese de consultar su manual de usuario para obtener orientación.

Cámaras WiFi que siguen perdiendo conexión

Es frustrante cuando una cámara de seguridad WiFi sigue perdiendo su conexión. Las alertas no solo bombardearán su bandeja de entrada de SMS o correo electrónico, sino que se sentirá indefenso porque su configuración no funciona como debería. Al revisar sus cámaras, probablemente verá un estado similar a estos:

  • Conectando …

  • No podía conectar

  • Tiempo de conexión agotado

  • Otras actualizaciones de estado similares

Todas las cámaras de seguridad modernas tienen una función incorporada que debe intentar reconectar continuamente sus cámaras a intervalos regulares. Su cámara debe continuar grabando en su memoria interna si ha continuado grabando. Si no lo hace, habrá espacios en la grabación entre la caída y las reconexiones.

¿Por qué mi Internet sigue cayendo?

Muchas veces no es la Internet real la que está cayendo. Podría ser simplemente que su cámara de seguridad se esté desconectando de la red a pesar de que Internet está conectado.

Hay varias causas potenciales para esto.

  • El firmware de la cámara está desactualizado y debe actualizarse

  • La cámara tiene hardware inadecuado que no logra mantener una buena conexión

  • La señal WiFi es demasiado débil, al menos en el extremo de la cámara.

Vale la pena señalar que una cámara de seguridad necesita una señal más fuerte para funcionar que, por ejemplo, una PC doméstica, computadoras portátiles y tabletas, etc. A simple vista, la intensidad de la señal puede parecer fuerte, pero en realidad no es lo suficientemente fuerte como para mantener una conexión constante con su cámaras.

Las soluciones

Aunque cada situación es única, aquí hay dos posibles soluciones a estos problemas comunes:

  1. Descargue e instale el firmware más reciente de la cámara y vuelva a intentarlo

  2. Conecte sus cámaras con el cable Ethernet (incluido) y vuelva a intentarlo

Si la actualización del firmware no resuelve el problema, es el momento del plan B. Esta vez, conecte su cámara a la red usando el cable Ethernet. Si esto soluciona el problema, tiene una señal WiFi débil en el extremo de la cámara. Si el problema persiste incluso con el cable Ethernet, la causa probable es el hardware de su cámara. Si la cámara está en garantía, querrá informar al fabricante de su diagnóstico.

Una señal WiFi débil

Si ha identificado una señal WiFi débil, aquí hay algunas cosas que puede probar:

  • Coloque su enrutador más arriba si puede, como en un estante o encima de un armario

  • Intente acercar la cámara al enrutador o viceversa

  • Aleje la cámara de dispositivos eléctricos como un microondas o un teléfono inalámbrico

  • Cambie el canal del enrutador al que esté más alejado del canal actual

  • Agregue un repetidor o un enrutador que tenga una señal más fuerte

Para todos estos problemas comunes hay soluciones. La clave aquí es diagnosticar sus problemas mediante el proceso de eliminación anterior.

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