"Más familiar" – Esto puede suceder con su empresa de seguridad

Seguridad comprometida.

Precaución: su empresa de seguridad puede resultar demasiado familiar.

Ya hemos hablado de la formación de asociaciones de seguridad entre el cliente y el proveedor de servicios. Esto es valioso y funciona muy bien. Sin embargo, la integridad de esta relación comercial puede deshacerse debido a un exceso de familiaridad.

No hay ninguna razón por la que no deba existir una relación cortés y respetuosa entre el contratista y usted y su personal. Sin embargo, una de las formas más rápidas y a menudo más comunes de socavar la seguridad de su empresa es permitir una familiaridad inapropiada entre el personal y el guardia. Si nota que se están formando amistades cercanas entre su personal y los guardias de seguridad, solicite que se cambie el guardia o los guardias. El contrato de seguridad debe ser claro en este punto, si no está incluido, solicite que se acuerde esta condición y se agregue al contrato.

Puede ocurrir un comportamiento inapropiado o una familiaridad excesiva cuando se elige el tipo incorrecto de personalidad de guardia para su sitio. Ciertamente, está bien que su personal y los guardias sean amables entre sí y digan algo como «tenga un gran fin de semana», «¿cómo estuvo su día»? No es apropiado que se desarrollen amistades cerradas o relaciones de novia / novio, o largas llamadas telefónicas parlanchinas o mensajes de texto móviles sobre asuntos que no son de seguridad.

Esto puede sonar draconiano. Sin embargo, aunque la mayoría de la gente tiene una interacción completamente inocente y amistosa entre el personal del cliente y los guardias de seguridad, hay quienes cultivan estas amistades y tienen una agenda específica. Digamos, por ejemplo, que alguien de su personal (incluso podría ser un miembro del personal de servicio prolongado) tiene la intención de acceder a un área restringida del edificio con el propósito de robar propiedad intelectual. Podrían hacer esto volviéndose muy amigables con el guardia y el guardia relajando el acceso de seguridad en beneficio de esa persona.

He visto que esto sucede con frecuencia y le advierto que este tipo de interacción puede provocar un cortocircuito en la seguridad. Lapsos de seguridad comunes, como declaraciones de incidentes que no se escriben o informan, que las llaves y tarjetas de identificación no se firman al ingresar o salir o ni siquiera se devuelven. Peor aún, un guardia de seguridad superior que permite que los archivos de seguridad confidenciales se filtren a otros miembros del personal. Ambas personas fueron despedidas, pero el daño ya estaba hecho, aún no se sabe exactamente en qué medida ha tenido esta brecha en la empresa.

Incluso ha habido sobornos de alcohol y dinero aceptados por los guardias de seguridad para que los miembros del personal puedan tener acceso a áreas restringidas o usar el edificio para una fiesta fuera del horario de atención.

Por el bien de la seguridad de su empresa … sea educado y profesional.

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