Cómo se utilizan los MOOC en la formación en el lugar de trabajo

Durante los últimos meses, he escrito sobre las muchas ventajas de utilizar MOOC en programas de formación y he dado sugerencias sobre cómo los departamentos de formación y desarrollo pueden incorporar de forma más eficaz este nuevo formato de formación. En este artículo, veremos algunos de los MOOC que se han desarrollado específicamente con fines de capacitación y audiencias comerciales, así como también cómo algunas empresas ya están utilizando estos cursos como parte de sus programas de capacitación y desarrollo en el lugar de trabajo.

MOOC para empresas y formación

Algunas startups emprendedoras han desarrollado recientemente MOOC de formación. Por ahora, estos se encuentran principalmente en los campos de la tecnología, pero el alcance se está expandiendo rápidamente. Además, los principales proveedores de MOOC ahora ofrecen una variedad de MOOC dirigidos a una audiencia empresarial.

  • Gimnasio Aquent. Aquent, una agencia de personal para las industrias de marketing y creativas, lanzó recientemente Aquent Gymnasium, un proveedor de MOOC que ofrece cursos de tecnología para profesionales creativos. El primer curso, «Codificación para diseñadores», es un curso básico de programación para diseñadores profesionales que les ayuda a trabajar de forma más eficaz con los desarrolladores de software. Los próximos dos cursos que se ofrecerán se centran en tecnologías para el diseño web.
  • La musa. El sitio de búsqueda de empleo The Muse se ha expandido a MOOC. Aunque el público objetivo son los solicitantes de empleo, los cursos disponibles se centran en las habilidades sociales que podrían utilizarse para la formación, como «Convertirse en un maestro de redes» y «Gestión básica».
  • openSAP. La empresa de software de gestión empresarial SAP ofrece varios MOOC para desarrolladores que incluyen «Introducción al desarrollo de software en SAP HANA», «Introducción al desarrollo de soluciones móviles» y «Gestión de datos en memoria».
  • MongoDB. La empresa de bases de datos MongoDB ofrece MOOC de formación sobre sus productos de base de datos.
  • Alianza de Educación Abierta. Open Education Alliance es una colaboración recientemente anunciada entre el proveedor de MOOC Udacity y empresas como Google, Autodesk, AT&T y NVidia. Cada una de las empresas participantes ha prometido 250.000 dólares para el desarrollo de MOOC para cerrar la brecha entre lo que los estudiantes aprenden en las universidades tradicionales y las habilidades que buscan los empleadores. La alianza también está trabajando en un sistema de acreditación alternativo para los cursos gratuitos en línea.
  • MOOC académicos. Como parte de su búsqueda continua de un modelo de negocio viable, Coursera y edX también están participando en el mercado empresarial. Este otoño, la Wharton School de la Universidad de Pensilvania puso sus cursos de primer año de MBA en Coursera. Todos los cursos son elegibles para certificados verificados a través del programa Signature Track. El MIT también anunció recientemente un plan para desarrollar una serie XS sobre la gestión de la cadena de suministro en la plataforma edX. Los estudiantes que completen los tres cursos obtendrán un certificado verificado de MITx. Finalmente, la plataforma NovoED de Stanford alberga una variedad de MOOC de emprendimiento que incluyen cursos sobre liderazgo, finanzas y toma de decisiones. La Stanford Graduate School of Business lanzó su primer MOOC, «La financiación de la jubilación y las pensiones», en la plataforma este otoño.

Ejemplos de cómo las empresas utilizan los MOOC

Es difícil saber exactamente cuántas organizaciones ya están utilizando MOOC y elementos MOOC en sus programas de formación y desarrollo, pero podemos señalar algunos ejemplos destacados.

  • McAfee. De acuerdo a una Forbes Informe, la empresa de seguridad informática McAfee utilizó recientemente un modelo MOOC para resolver uno de sus principales problemas de formación: su proceso de orientación para nuevos empleados solía llevar más de 80 horas y muchos empleados no completaban el proceso. Para abordar este problema, McAfee «cambió el aula», de modo que los estudiantes accedan al contenido en su propio tiempo y utilicen el tiempo en clase para discusiones y actividades. McAfee dijo Forbes que el cambio resultó tanto en una disminución del tiempo de capacitación como en un aumento de las ventas.
  • Yahoo! Yahoo! patrocina a sus empleados para que obtengan certificados verificados a través del programa Signature Track de Coursera. Según Patricia Brogan, gerente de Developer Academy de Yahoo !, la compañía se asoció con Coursera como una forma de alentar a los empleados a continuar desarrollando sus habilidades técnicas para que puedan aplicarlas en el diseño y la creación de nuevos productos innovadores.
  • Grupo JLT. La compañía de seguros JLT ha estado utilizando MOOC como parte de la capacitación y el desarrollo de sus empleados en varios niveles. Según una entrevista con el gerente de capacitación Sunder Ramachandran, la iniciativa tiene como objetivo abordar las necesidades de capacitación de una fuerza laboral diversa, joven y cambiante. Hasta ahora, los empleados de JLT han participado en «Introducción a la oratoria», «Introducción a la gestión de operaciones» de Coursera y un par de cursos de introducción a las finanzas. Según Ramachandran, JLT ha logrado un «éxito moderado» con el programa y está experimentando con el uso de MOOC junto con pequeños grupos de estudio en persona.

El uso de MOOC en la educación corporativa y laboral tiene beneficios en todos los lados. Para los proveedores de MOOC, los cursos de formación son una posible fuente de ingresos, mientras que para las organizaciones representan una forma de ofrecer una formación más eficaz de forma más rápida y a un coste reducido. Con iniciativas financiadas por grandes empresas como la Open Education Alliance, podemos esperar ver más MOOC desarrollados específicamente con fines de formación en un futuro próximo. Y a medida que las organizaciones continúen buscando nuevas formas de mejorar sus programas de formación y desarrollo, sin duda veremos más empresas eligiendo el modelo MOOC. Para las empresas que buscan nuevas formas de impartir formación, involucrar a los empleados de forma más significativa en el proceso de aprendizaje u ofrecer soluciones de formación más flexibles y accesibles, ahora es un buen momento para considerar la posibilidad de probar un MOOC.

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