5 formas principales de proteger su práctica médica remota
La pandemia de COVID-19 presenta muchos desafíos para los profesionales médicos. Sin embargo, gracias a la ayuda de la tecnología y las posibilidades de trabajo a distancia, muchos consultorios médicos pueden seguir ofreciendo sus servicios de forma segura. Los profesionales de la salud se están adaptando a las circunstancias, requiriendo mascarillas y procedimientos de saneamiento regulares en el lugar, además de ofrecer servicios de telemedicina de forma remota.
De hecho, la telemedicina se está convirtiendo en una tendencia importante durante la pandemia. La tecnología de videoconferencia y otras herramientas permiten a los médicos y profesionales de la salud brindar citas a sus pacientes desde sus propios hogares. Aunque no es tan eficaz como los exámenes cara a cara, la telemedicina permite el asesoramiento, la atención y el seguimiento a larga distancia muy necesarios de los pacientes de alto riesgo.
Sin embargo, existen varias amenazas de ciberseguridad cuando se practica la medicina de forma remota. Es posible que los profesionales no accedan a los datos confidenciales de forma segura, lo que los pone a ellos y a sus pacientes en riesgo de una violación de datos. Esto no solo es peligroso para los médicos y los pacientes, sino que también podría violar las regulaciones de HIPAA. Es vital que los profesionales médicos que trabajan desde casa utilicen conexiones seguras para acceder a los datos y revisar los registros de los pacientes.
Para aquellos que planean establecer una práctica médica remota, aquí hay cinco formas de asegurarse de poder practicar la telemedicina de forma segura:
1. Configure una VPN segura para acceder a los datos.
Una red privada virtual (VPN) proporciona una conexión segura a los servidores en el sitio a través de una conexión a Internet. Las empresas configuran VPN para permitir que sus empleados tengan acceso remoto a sus redes comerciales desde cualquier ubicación.
La VPN funciona asegurando la conexión entre el usuario y los servidores, como si fuera un túnel que encierra cualquier información que se envía a través de la VPN. También encripta los archivos que viajan a través de la red para que, incluso si los datos son interceptados por un usuario no autorizado, no podrán leer el archivo.
Para configurar una VPN, trabaje con un profesional en seguridad de redes remotas que pueda configurar una red que funcione mejor para su práctica.
2. Implemente MFA en todos los dispositivos y cuentas.
La autenticación multifactor (MFA) es una medida de seguridad que protege las cuentas de ser pirateadas. MFA implica varios pasos de seguridad para obtener acceso a un dispositivo o cuenta. Cuando un usuario intenta iniciar sesión, debe proporcionar información adicional que no sea un nombre de usuario y una contraseña.
Por ejemplo, es posible que le hagan una serie de preguntas personales (decididas por usted) cuyas respuestas nadie más sepa. El escaneo de huellas dactilares es un ejemplo más moderno que se usa con frecuencia con la tecnología móvil. Otro segundo factor de autenticación puede ser un código de texto enviado a su dispositivo móvil.
MFA evita aproximadamente el 99,99% de los intentos de piratería de cuentas. Agrega profundidad a las medidas de seguridad, manteniendo sus dispositivos y cuentas seguros y debe agregarse en todas y cada una de las cuentas y dispositivos.
3. Asegúrese de que su conexión a Internet sea segura con el ancho de banda y la conectividad adecuados.
Se debe verificar la seguridad, velocidad y ancho de banda de su conexión a Internet para garantizar que se pueda acceder a los datos de manera segura en sus dispositivos. También debe instalar un software antivirus y de prevención de robos para minimizar el riesgo de una filtración de datos.
La velocidad de red y el ancho de banda adecuados facilitan sus demandas laborales y garantizan que tenga la capacidad de realizar tareas de forma segura, como realizar videoconferencias con pacientes, sin que se corte Internet. Si bien las velocidades de Internet comercial son generalmente bastante altas, algunas velocidades de la red doméstica son demasiado lentas para fines laborales y podrían ser interceptadas fácilmente por un actor de amenazas.
4. Aprenda a evitar los ataques de ingeniería social (especialmente los correos electrónicos de phishing).
El phishing es un tipo de estafa mediante la cual los piratas informáticos intentan engañarte para que les envíes tu información personal. Esto generalmente se hace por correo electrónico, mensaje de texto o redes sociales. El estafador pretende representar una fuente confiable, como un banco o un servicio de suscripción, y le pide que confirme la información de la cuenta, haga clic en un enlace o descargue un archivo adjunto.
Cuando hace clic en un enlace de phishing o en un archivo adjunto, a menudo estará vinculado con malware que infectará su dispositivo y comprometerá sus datos. Es probable que las empresas confiables nunca le pidan directamente información personal en un correo electrónico, por lo que es mejor evitar estas solicitudes por completo.
Escanee todos los mensajes de cerca y tenga cuidado con cualquiera que solicite que se comparta información en línea. Busque banderas rojas como gramática incorrecta, direcciones de remitentes extrañas y enlaces que se asemejen a direcciones comerciales legítimas (como amaz.on.com en lugar de amazon.com).
5. Elimine las políticas BYOD y opte por los dispositivos de la empresa.
Las políticas de Traiga su propio dispositivo tienen sus beneficios, pero cuando se administra un negocio médico de forma remota, es importante priorizar la seguridad por su bien y el de sus pacientes.
Los datos de atención médica son muy valiosos para los piratas informáticos, por lo que es más inteligente trabajar desde dispositivos emitidos por la empresa que se puedan mantener y administrar de manera segura de acuerdo con las regulaciones de HIPAA en lugar de dispositivos personales. Los dispositivos emitidos por la empresa se pueden personalizar para permitir el acceso solo a ciertos sitios, evitar descargas de programas no autorizados y monitorear cualquier amenaza potencial a la seguridad.
A medida que su práctica médica encuentra formas de aprovechar la tecnología y ayudar a los pacientes de manera más eficaz durante estos tiempos difíciles, es fundamental que mantenga la seguridad. Al implementar estas 5 mejores prácticas para la seguridad remota, su consultorio estará bien posicionado para defenderse incluso de las últimas amenazas remotas.